Se hai estinto anticipatamente, in tutto o in parte, un finanziamento (ad esempio un Prestito Personale o una Cessione del Quinto), potresti avere diritto alla restituzione di una quota dei costi sostenuti al momento della stipula del contratto, secondo quanto previsto dall'articolo 125-sexies del Testo Unico Bancario (TUB) e dalla normativa applicabile.

Per verificare l'eventuale diritto al rimborso, puoi presentare una richiesta alla Banca, che ne valuterà il contenuto e fornirà un riscontro in merito all'eventuale importo rimborsabile e alle modalità di riconoscimento dello stesso. La richiesta può essere presentata:

  • compilando il form relativo ai reclami presente sul sito internet della Banca, nella sezione Reclami, ricorsi, conciliazione e inadempimenti ABF/ACF/AAS;
  • inviando una comunicazione tramite raccomandata A/R, posta ordinaria, e-mail, PEC o fax ai seguenti recapiti:

UniCredit S.p.A.
Customer Satisfaction & Claims Italy
Via del Lavoro, 42 – 40127 Bologna
Fax: +39 051 6407229
E-mail: Reclami@unicredit.eu
PEC: Reclami@PEC.UniCredit.EU