Ti riportiamo, di seguito, il dettaglio dei requisiti minimi di sistema per accedere a:

• sito www.unicredit.it;
• ambiente protetto di Banca via Internet;
• App Mobile Banking
  

Per visualizzare e consultare correttamente alcuni contenuti, come schede dei prodotti, documentazione di trasparenza e manuali informativi, è necessaria la presenza dell'appropriato plug-in Acrobat Reder di Adobe^® per i documenti in formato PDF.

Sono necessari inoltre:

• Risoluzione video: Personal computer con scheda video SVGA. Monitor a risoluzione 1024x768 pixel con almeno 65.536 colori.
• Browser: Microsoft Internet Explorer Versione 11.0 e successive e Mozilla Firefox versione 72 e successive o Chrome versione 79 o successiva, Edge Chromium 79, Safari versione 13.0.05 Compatibilità del browser con crittografia a 256 bit
  

Per l'utilizzo di alcune sezioni è richiesto il supporto Javascript. Controlla nelle preferenze del browser del PC che tale funzionalità sia abilitata.

La chat funziona con tutti i principali browser (aggiornati alle versioni indicate) di pc, tablet e smartphone (funzionalità previste solo per pc), mentre per audio/video e desktop sharing è richiesta l’installazione e supporto di Flash o plug-in di Flash. La chat è raggiungibile al seguente link https://www.unicredit.it/it/contatti-e-agenzie.htm 

Per collegarsi a Banca via Internet è necessario disporre di un computer con le seguenti caratteristiche minime:

• personal computer con scheda video SVGA;
• monitor: con risoluzione 1024x768 pixel con almeno 65.536 colori;
• sistema operativo: minimo Windows 8.1 o successivi e mac OS High Sierra 10.13.6 o successivi;
  
• browser: Microsoft Internet Explorer Versione 11, Mozilla Firefox versione 72 e successiva, Chrome versione 79 o successiva, Microsoft Edge (Chromium) 79 , Safari versione 13.0.5 Compatibilità del browser con crittografia a 256 bit e gestione del protocollo minimo TLS 1.2

In caso di accesso al sito internet da uno smartphone (Versione Desktop), i requisiti minimi necessari sono:

• Google Chrome versione 79 o superiore. Sistema operativo minimo: Android 5 o superiore, IOS 10.3 o superiore
• Mozilla Firefox versione 72 o superiore. Sistema operativo minimo: Android 5 o superiore, IOS 10.3 o superiore
• Google Android OS Browser: Android 5.1 o superiore
• Apple Safari 13.0.05 o superiori
• IE Mobile versione 11 o superiori per Windows Phone

Per le versioni di Banca via Internet SME e SME Plus i requisiti minimi necessari sono:

• browser: Microsoft Internet Explorer Versione 11, Mozilla Firefox versione 79 e successive, Chrome versione 81 e successive, Microsoft Edge (Chromium) versione 81 e successive, Compatibilità del browser con crittografia a 256 bit e gestione del protocollo minimo TLS 1.2

In caso di accesso al sito internet da tablet (Versione Desktop), i requisiti minimi necessari sono:

• Google Chrome versione 86 e successive. Sistema operativo minimo: Android 5 o superiore
• Apple Safari 13.1 o superiore

Alcuni contenuti presenti nell'ambiente di Banca via Internet sono disponibili esclusivamente in formato Acrobat PDF ed è quindi necessaria la presenza dell'appropriato plug-in.

Per l'accesso all'ambiente di Banca via Internet da parte di ipovedenti, è consigliato l'utilizzo di un browser Internet Explorer versione 11 e successive, oppure Firefox versione 72 e successive.

Per accedere e fruire delle App per Tablet e Smartphone dovrai avere un sistema operativo che rispetti questi requisiti:

iOS:

• iPhone: iOS versione 11 o successive
• iPad: iOS 10 e versioni successive

Android:

• Smartphone versione Android 5.1 o successive
• Tablet:  versione Android 5.0 o successive

Per accedere all’area clienti del Sito Mobile UniCredit (m.unicredit.it) dovrai avere uno smartphone che rispetta questi requisiti:

• Android: versione inferiore di 5.1
• iOS: versione inferiore a 11
• Sistemi operativi diversi da iOS e Android

L’App è rivolta agli aderenti al servizio di Banca Multicanale, intestatari di conto corrente UniCredit e/o titolari di Genius Card.