Dispositivi di sicurezza per il pagamento di acquisti e-commerce

Sicurezza
Dispositivi di sicurezza per il pagamento di acquisti e-commerce

Nel rispetto della Direttiva Europea PSD2, cresce la sicurezza degli acquisti e-commerce con la tua carta UniCredit tramite il riconoscimento forte: la Strong Customer Authentication (SCA).

Hai scaricato e attivato l’App Mobile Banking UniCredit?

Ecco come autorizzare l’acquisto e-commerce con la tua carta

Per completare il pagamento è necessario seguire le istruzioni sul dispositivo. In caso di mancata ricezione della Notifica Push, ad esempio per assenza linea dati, riceverai un codice usa e getta via SMS (SMS TOKEN) sul tuo numero di cellulare, già registrato e verificato dalla Banca. Per autorizzare il pagamento dovrai inserire il codice ricevuto tramite SMS e, successivamente, il PIN della carta che stai utilizzando per fare l'acquisto e-commerce.

Guarda l'approfondimento video sul Sistema di Autenticazione Rafforzato con l'App

Notifiche Push: cosa è importante sapere

Per la corretta ricezione delle notifiche push tramite l'App Mobile Banking UniCredit verifica che:

l’App Mobile Banking sia attiva e costantemente aggiornata;
siano attive le notifiche:
- nelle impostazioni dell’App Mobile Banking;
- nelle “Impostazioni” del tuo smartphone, sezione “Notifiche” (o “Centro Notifiche”), da cui puoi selezionare l'app e sceglierne le caratteristiche;
l’App Mobile Banking abbia l'accesso ai Dati/Wi-FI e che l’uso dei dati in "background" sia attivo (nelle “Impostazioni” del tuo smartphone seleziona la voce “Applicazioni” (o App), cerca UniCredit, consenti l’uso dei dati in background);
nelle “Impostazioni, del tuo smartphone non sia presente la limitazione “risparmio energetico/batteria”.

Non hai scaricato e attivato l’App Mobile Banking UniCredit?

Ecco come autorizzare l’acquisto e-commerce con la tua carta

Ti ricordiamo che per l’autorizzazione degli acquisti e-commerce con la carta non è possibile utilizzare le password usa e getta generate da UniCreditPass e Mobile Token.

Guarda l'approfondimento video sul Sistema di Autenticazione Rafforzato senza l'App

F.A.Q. Domande Frequenti

Come posso recuperare il PIN della Carta?

Se nella pagina di acquisto ricevo l’errore “Si è verificato un problema con il tuo numero di cellulare.” che cosa devo fare?

Non ricevo la Notifica Push, cosa devo fare?

Posso usare Mobile Token e UniCredit Pass per autorizzare gli acquisti e-commerce con la carta UniCredit?

Come posso registrare e verificare il mio numero di cellulare?

Perché durante un acquisto esce la schermata “Pagamenti e-commerce bloccati. Contatta il Servizio Clienti per ripristinarli?”

Perché in qualche caso non mi viene richiesta l’autorizzazione al pagamento?

Non hai ancora l'App Mobile Banking?

L'app è riservata agli aderenti al Servizio di Banca Multicanale, intestatari di conto corrente e/o titolari di carta ricaricabile con IBAN della Banca.

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