Impara a riconoscere i rischi e proteggere la tua vita digitale

I criminali informatici adottano tecniche sempre più evolute e mirate, studiate per aggirare i sistemi di sicurezza.

Dalla compromissione del numero di telefono all’installazione di applicazioni malevole, fino alle richieste ingannevoli di accesso o di controllo del dispositivo, ogni modalità ha un obiettivo preciso: ottenere credenziali, intercettare codici di sicurezza o eseguire operazioni a tua insaputa.

Conoscere questi metodi ti aiuta a riconoscerli e a proteggerti in modo consapevole.

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Come si presenta una minaccia informatica

 

I criminali informatici utilizzano diverse tecniche per colpire:

  • SIM swap: il numero di telefono viene duplicato per intercettare chiamate e codici di autenticazione
  • App malevole: applicazioni false o compromesse possono raccogliere dati o monitorare il tuo dispositivo
  • Virus (malware): software dannosi che si installano tramite link, allegati o download e consentono accessi non autorizzati
  • Richiesta di controllo remoto del dispositivo: ti viene chiesto di installare software che permettono al truffatore di controllare il tuo dispositivo
  • Replica del segnale contactless dello smartphone: tecniche avanzate che replicano il segnale del telefono per effettuare operazioni a tua insaputa
  • Richiesta delle credenziali di Banca Multicanale: ti viene chiesto di fornire PIN, password, codici dispositivi o informazioni personali in modo da accedere ai servizi online ed eseguire operazioni non autorizzate

Come funziona

 

Nella maggior parte dei casi, lo schema segue dinamiche ricorrenti:

  • Anomalie del dispositivo: perdita improvvisa del segnale, mancata ricezione di SMS o OTP, notifiche di modifiche a SIM o operatore non richieste
  • Installazioni e attività del dispositivo: richiesta di installare app da fonti non ufficiali, autorizzazioni eccessive, rallentamenti o comportamenti anomali
  • Messaggi e contenuti sospetti: email o SMS con link/allegati urgenti, pagine insolite o richieste di inserire dati, siti che imitano quelli ufficiali, notifiche o attività che non riconosci
  • Interazione con falsi operatori: richieste di installare software remoto, condividere codici di sicurezza, seguire istruzioni passo passo o usare la funzione contactless senza motivo

Spesso queste situazioni sfruttano urgenza e fiducia per farti agire rapidamente senza verifiche. Se hai un dubbio, potrebbe essere una truffa.

I segnali per riconoscerla

 

Fai attenzione se:

  • Improvvisamente perdi il segnale telefonico o la linea smette di funzionare senza motivo
  • Non ricevi più SMS o codici OTP
  • Ricevi notifiche di modifiche alla SIM o all’operatore che non hai richiesto
  • Ti viene chiesto di installare app da link o store non ufficiali
  • L’app richiede autorizzazioni eccessive (accesso a SMS, notifiche, contatti)
  • Il dispositivo diventa più lento o mostra comportamenti anomali dopo l’installazione
  • Ricevi email o messaggi con link o allegati sospetti, spesso con tono urgente
  • Dopo aver cliccato, compaiono schermate insolite o richieste di inserire dati
  • Noti accessi o operazioni che non hai effettuato
  • Qualcuno si presenta come operatore della banca e ti chiede di installare software di accesso remoto
  • Ti viene chiesto di condividere codici dispositivi in tempo reale
  • L’interlocutore insiste nel guidarti passo passo mentre usi il dispositivo
  • Ti viene chiesto di avvicinare il telefono alla carta di credito
  • Ti invitano ad attivare funzioni o app specifiche senza motivazioni chiare
  • Ricevi notifiche di operazioni che non riconosci
  • Ricevi telefonate, email o messaggi che chiedono PIN, password o codici dispositivi
  • I messaggi contengono link a siti che imitano quelli ufficiali della banca

 

Se hai un dubbio, potrebbe essere una truffa.

Cosa fare subito

 

Se hai un dubbio:

  • Non condividere dati personali o credenziali
  • Non installare applicazioni da fonti non ufficiali
  • Non concedere accesso remoto al tuo dispositivo
  • Non cliccare su link sospetti
  • Contatta i canali ufficiali per verificare

 

Prendersi qualche secondo per riflettere può evitare conseguenze gravi.

Ricorda, UniCredit non ti chiederà mai:

 

  • password o codici dispositivi
  • PIN o codici di sicurezza della carta
  • di fare bonifici “per mettere al sicuro” il tuo denaro o risolvere un’emergenza.

 

Se una richiesta sembra arrivare dalla banca ma include queste azioni, potrebbe essere una truffa.

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Proteggiti ogni giorno

 

Adotta alcune semplici abitudini:

  • Mantieni aggiornati e protetti, attivando notifiche e autenticazione a due fattori, dispositivi e applicazioni
  • Utilizza solo app ufficiali e verificate e controlla le autorizzazioni richieste
  • Proteggi le tue credenziali e non condividerle mai nemmeno con presunti operatori della banca
  • Controlla regolarmente le attività sui tuoi account
  • Rimani informato sulle principali minacce

Per approfondire

 

Puoi trovare maggiori dettagli sulla sicurezza nella tua Banca via Internet, sezione Impostazioni > Sicurezza > Sicurezza Online.

Guarda la videopillola sulle truffe