Sì, le informazioni sono aggiornate in tempo reale quando accedi alla Banca via Internet. Nel menù di sinistra trovi la data e l'ora dell'aggiornamento.

Ogni riga di transazione che visualizzi nella tua Banca via Internet corrisponde ad una transazione che è stata registrata sul tuo conto corrente. Nella riga sono riportate informazioni sintetiche come ad esempio il tipo di transazione (es. Pagamento-POS, Ricarica telefonica e così via) e la controparte di riferimento (es. il nome del negozio dove hai effettuato i tuoi acquisti o il numero di telefono che hai ricaricato). Trovi inoltre la data di registrazione, l'importo e la categoria assegnata alla transazione dal "Bilancio Familiare".

In quest'area puoi:

• caricare un'immagine da associare al tuo profilo
• modificare dalla sezione "Dati personali" il tuo titolo di studio, lo stato familiare e la composizione del tuo nucleo familiare
• inserire le targhe dei tuoi veicoli per ricevere offerte commerciali sulle assicurazioni auto e moto
• compilare il questionario di "Adeguata Verifica" e gestire le interviste MIFID online
• ordinare la visualizzazione nella sezione “Ordinamento Conti e Carte” dei conti correnti e delle tue carte di credito.

Sì, puoi operare su tutti i rapporti di cui sei intestatario/cointestatario, collegati al servizio al momento della sottoscrizione del contratto relativo al Servizio di Banca Multicanale o anche successivamente. Se la tua Banca Multicanale è stata aperta dopo il 31/03/2016 puoi operare sui rapporti solo dopo aver verificato, il tuo numero cellulare e la tua email in Banca via Internet nella sezione "Profilo".

In caso di blocco puoi recuperare il Codice di Adesione, il PIN di Banca Multicanale e riattivare il Servizio, clicca qui

Per collegarsi a Banca via Internet è necessario disporre di un computer con le seguenti caratteristiche minime:

• personal computer con scheda video SVGA;
• monitor: con risoluzione 1024x768 pixel con almeno 65.536 colori;
• sistema operativo: minimo Windows 8.1 o successivi e  macOS Mojave 10.14.6 o successivi;
• browser: Mozilla Firefox versione 85 e successiva, Chrome versione 88.0 o successiva, Microsoft Edge (Chromium) 88, Safari versione 14.0.2 Compatibilità del browser con crittografia a 256 bit e gestione del protocollo minimo TLS 1.2

In caso di accesso al sito internet da uno smartphone (Versione Desktop), i requisiti minimi necessari sono:

• Google Chrome versione 88 o superiore. Sistema operativo minimo: Android 5 o superiore, IOS 12.5 o superiore
• Mozilla Firefox versione 85 o superiore. Sistema operativo minimo: Android 5 o superiore, IOS 12.5 o superiore
• Google Android OS Browser: Android 5.1 o superiore
• Apple Safari 14.0.2 o superiori

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Per l'accesso all'ambiente di Banca via Internet da parte di ipovedenti, è consigliato l'utilizzo di un browser Firefox versione 85 e successive.