Prendi appuntamento in Filiale in modo semplice e veloce.

Scopri UBook

Al fine di contenere la diffusione del virus COVID-19, invitiamo a recarsi in Filiale esclusivamente su appuntamento prenotandolo tramite UBook e verificando sempre giorni e gli orari di apertura delle Filiali. La salute e sicurezza dei clienti e dei dipendenti sono una priorità assoluta per UniCredit. 

UBook è lo strumento che ti consente di prendere, modificare o cancellare un appuntamento per: richiedere informazioni su conto e finanziamenti, richiedere mutui o prestiti, parlare con un Consulente (es. per la tua assicurazione, i tuoi investimenti ecc.), effettuare prelievi e pagamenti. 

Nelle Filiali temporaneamente chiuse il servizio di versamento contanti su ATM è disponibile mentre il versamento assegni su ATM e il servizio cassa continua versamenti sono momentaneamente sospesi.

Come prenotare il tuo appuntamento con UBook

Direttamente dal sito unicredit.it oppure accedendo all'App Mobile Banking e Banca via Internet: seleziona la Filiale in cui vuoi recarti (se chiusa, ti verranno indicate le Filiali aperte più vicine) e scegli la data e l’orario tra quelli disponibili e lo scopo per il quale richiedi un appuntamento.

Scarica la scheda

 

Come modificare o cancellare un appuntamento preso con UBook

Per modificare giorno e orario di un appuntamento o per cancellarlo e sceglierne uno nuovo per diverse necessità clicca qui.

Ti ricordiamo, inoltre, che dal servizio di Banca Multicanale puoi accedere ai rapporti di conto corrente e/o conto titoli collegati al servizio, visualizzare la carte di debito, di credito e prepagate emesse dalla Banca, i mutui e prestiti ed effettuare operazioni attraverso Banca via Internet, App Mobile Banking e Banca via Telefono.

Informazioni utili

La salute e sicurezza dei clienti e dipendenti sono una priorità assoluta per UniCredit.

Per questa ragione, in osservanza alle disposizioni emanate dalle autorità competenti, è importante sapere che l’accesso in Filiale è consentito previa rilevazione con termoscanner della temperatura corporea che dovrà risultare inferiore ai 37,5° ed è obbligatorio indossare sempre la mascherina e mantenere la distanza di almeno 1 metro dalle altre persone.

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L’App è rivolta agli aderenti al servizio di Banca Multicanale, intestatari di conto corrente UniCredit e/o titolari di Genius Card.

* Ricerca PdA©/IRI 01/2020 su 12.000 consumatori italiani, su selezione di prodotti venduti in Italia. prodottodellanno.it cat. Servizi finanziari

Per ogni ulteriore informazione, puoi contattare il Servizio Clienti di UniCredit al numero 800.32.32.85, disponibile dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08.00 alle ore 22.00 e il Sabato dalle ore 09.00 alle ore 14.00.

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