Il nostro modello di servizio

Il nostro modello di servizio

Il Modello First è dedicato ai clienti che vogliono unconsulente dedicato e vantaggi esclusivi, per avere un supporto completo e di qualità.

Il Modello First è dedicato ai clienti che vogliono unconsulente dedicato e vantaggi esclusivi, per avere un supporto completo e di qualità.

Il Responsabile della soddisfazione del cliente è il Consulente First, iscritto all'Albo dei Promotori, un professionista che unisce la capacità di ascoltare e comprendere gli obiettivi con competenze consolidate in termini di conoscenza dei mercati e strumenti finanziari.

Il Modello Business First, invece, è stato creato per le esigenze delle Piccole Imprese, che chiedono un nuovo rapporto con il Consulente e cercano nella Banca un partner che li sostenga nella crescita dell'azienda.

A questo tipo di clientela UniCredit riserva i servizi dei Consulenti Business First, un team di professionisti vicini al territorio, che supportano il cliente in particolare nelle attività di monitoraggio del credito.